E-MAIL/CORREO ELECTRÓNICO

O correo electrónico ou e-mail converteuse nunha das grandes revolucións das últimas décadas. Como unha ferramenta de comunicación diaria, simboliza a inmediatez propia de nosa era dixital. Con todo, sendo diariamente un das canles de comunicación máis utilizados en todo o mundo, sabemos realmente como redactar un correo electrónico?

Propóñovos examinar as súas partes:

1) A dirección. Nela atoparemos distintas “caixas” nas que poderemos introducir as direcións das persoas ás que enviamos a mensaxe. Deberemos escribilas sempre en minúsculas e sen acentos. E separalas entre elas por comas (co seu consecuente espazo). Independentemente de se lles queremos facer chegar a información de forma directa, se simplemente queremos enviarlla de forma indirecta (que introduciremos a dirección na caixa CC), ou se queremos enviarlla a outra persoa que preferimos que o remitente non se decate (na caixa CCO).

2) O asunto. Debe de ser curto e preciso. Un resumo exacto ou o tema principal do noso correo. Por exemplo: SAÚDO Á PROFE MARI.

3) O saúdo. Se o coñecemos, e segundo o grao de proximidade que mantemos co receptor. Non será o mesmo dirixirnos ao receptor con “Querido Juan”, que con “Apreciado Señor García”. Se o grao de formalidade é baixo, tamén podemos utilizar saúdos máis habituais como “ola” ou “bos días”. É importante resaltar que sempre irá seguido de dous puntos ou unha coma.

3) Corpo do texto. En primeiro lugar presentarémonos e seguidamente explicaremos o motivo do mesmo.

Logo expoñeremos nun segundo parágrafo o asunto real da mensaxe. Sendo breves, claros e directos. Ampliaremos información en parágrafos sucesivos, facéndoos coincidir cada un deles cunha idea: ordenando a información e alixeirándoa.

É importante coñecer que cada parágrafo non debería ter máis de 3 ou 4 liñas. E ademais deixaremos entre eles unha liña en branco, . Desta forma faremos os correos electrónicos máis lexibles.

4) Despedida. É importante despedirse de forma tan correcta como nos diriximos no comezo ao noso destinatario. Faremos coincidir o grao de formalidade desta última parte co saúdo. Tendo presentes expresións formais como: Atentamente, Saúdalle cordialmente,Saúdos cordiais,Un saúdo, Un bico,

5) Firma. Seguiremos as expresións de despedida co nome completo da persoa que escribe o correo electrónico.

Unha vez as distintas partes da mensaxe están claras, cabe destacar que é importante coidar a ortografía e a gramática tanto coma se dunha mensaxe en papel tratásese. A inmediatez que nos permiten as novas tecnoloxías, provocou en moitos casos que esquezamos a corrección e mostremos as nosas peores habilidades na escritura. É importante revisar o correo de forma previa ao seu envío, e facer uso do corrector ortográfico (que en moitos casos evitará erros que puidésemos cometer sobre o teclado).

Outro apuntamento para ter en conta na contorna dixital: utilizar as maiúsculas para un corpo de texto interprétase coma se estivésemos a gritar.

E facer un uso excesivo dos coñecidos emoticonos pode restar importancia e seriedade á nosa mensaxe.